Gebruiksvoorwaarden

TrueSim B.V.
Europaplein 1, 5684 ZC Best (Nederland)
KvK-nummer 77639014

Ingangsdatum: 25-09-2026

1. Over deze voorwaarden

1.1 Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de TrueSim-applicatie voor klinische training en simulatie voor extended-reality (XR) headsets (de "Applicatie"), de bijbehorende TrueSim-webapplicatie (de "Webapplicatie"), en de gerelateerde websites, content en diensten die door TrueSim B.V. ("TrueSim", "wij", "ons") worden aangeboden. De Applicatie, Webapplicatie, websites en gerelateerde diensten worden samen aangeduid als de "Dienst".

1.2 Door de Dienst te downloaden, te installeren, te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

1.3 De Dienst is bestemd voor professioneel gebruik in het kader van klinisch onderwijs, training of simulatie. De Dienst is niet gericht op consumenten en is niet bestemd voor persoonlijk, niet-professioneel gebruik.

2. Definities

Account – de persoonlijke, met inloggegevens beveiligde toegang tot de Dienst die aan een Gebruiker wordt verstrekt.

Afnemer – de organisatie (bijvoorbeeld een werkgever, ziekenhuis, onderwijsinstelling of opleider) die een overeenkomst met TrueSim heeft gesloten op grond waarvan haar Gebruikers toegang tot de Dienst krijgen.

Gebruiker / u – iedere natuurlijke persoon die de Dienst opent of gebruikt, ongeacht of dit via een door een Afnemer verstrekt Account gebeurt of anderszins.

Content – alle software, simulaties, scenario's, modellen, afbeeldingen, audio, teksten, gegevens en overige materialen die via de Dienst beschikbaar worden gesteld.

AI-functionaliteit – functionaliteit binnen de Dienst die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie, waaronder de SBAR-module.

Invoer – alle door of namens een Gebruiker via de Dienst verstrekte gegevens, waaronder audio van gesproken SBAR-overdrachten.

Transcriptie – de door de AI-functionaliteit uit gesproken Invoer gegenereerde tekstuele weergave.

Output – de door de AI-functionaliteit op basis van een Transcriptie gegenereerde analyses, feedback en suggesties.

Commerciële Overeenkomst – iedere afzonderlijke schriftelijke overeenkomst tussen TrueSim en een Afnemer die de levering, licentiëring, prijsstelling en inkoop van de Dienst regelt.

3. Toepassingsbereik en rangorde

3.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de Dienst door iedere Gebruiker.

3.2 Indien er tussen TrueSim en een Afnemer een Commerciële Overeenkomst bestaat, regelt die overeenkomst de commerciële relatie (waaronder vergoedingen, licentieaantallen, serviceniveaus en looptijd) tussen TrueSim en die Afnemer. In geval van strijdigheid tussen deze Voorwaarden en een Commerciële Overeenkomst ten aanzien van die Afnemer en haar Gebruikers, prevaleert de Commerciële Overeenkomst.

3.3 De verwerking van persoonsgegevens via de Dienst is beschreven in de TrueSim-privacyverklaring, beschikbaar op www.truesim.com. Voor zover TrueSim persoonsgegevens verwerkt in opdracht van een Afnemer, is een afzonderlijke verwerkersovereenkomst van toepassing.

4. De Dienst

4.1 De Applicatie is een op XR gebaseerd hulpmiddel voor klinische training en simulatie, opgebouwd rond een gestructureerde methodiek voor klinische beoordeling (waaronder de ABCDE-benadering: Airway, Breathing, Circulation, Disability, Exposure). De Applicatie toont gesimuleerde, fictieve scenario's en wordt bediend door middel van handtracking-interacties.

4.2 De Webapplicatie biedt toegang tot het account en het beheer van trainings- en voortgangsgegevens die aan de Dienst zijn verbonden.

4.3 Wij kunnen functionaliteiten van de Dienst van tijd tot tijd wijzigen, uitbreiden, beperken of beëindigen. Wij spannen ons redelijkerwijs in om kernfunctionaliteit niet zonder aankondiging wezenlijk te verminderen, behoudens wijzigingen die om redenen van beveiliging, wetgeving of techniek noodzakelijk zijn.

4.4 De Dienst kan AI-functionaliteit omvatten. In de SBAR-module wordt gesproken Invoer met een spraak-naar-tekstsysteem omgezet in een Transcriptie. Een taalmodel analyseert die Transcriptie aan de hand van voorschriften voor het betreffende scenario en genereert Output over onder meer volledigheid, urgentie en mogelijke verbeterpunten.

4.5 De AI-functionaliteit en de Output daarvan zijn uitsluitend bedoeld als leerondersteuning in een gesimuleerde omgeving. De AI-functionaliteit neemt geen beslissingen over de Gebruiker en de Output heeft geen invloed op het verdere verloop van de training en geen formele gevolgen voor beoordeling, certificering, accreditatie, toelating tot een opleiding of functie, of beroepskwalificatie.

4.6 AI-systemen werken probabilistisch (op basis van waarschijnlijkheid, niet volgens vaste regels). Transcripties en Output kunnen daarom onjuist, onvolledig, verouderd, inconsistent of niet passend voor de specifieke context zijn. U dient Transcripties en Output daarom steeds kritisch en zelfstandig te beoordelen en bij twijfel te bespreken met een bevoegde begeleider of opleider.

4.7 U bent verantwoordelijk voor uw Invoer en voor het gebruik dat u van Transcripties en Output maakt. U verstrekt uitsluitend Invoer die rechtmatig, relevant en tot het noodzakelijke beperkt is. Gebruik uitsluitend fictieve of geanonimiseerde gegevens. Voer geen direct of indirect herleidbare patiëntgegevens, vertrouwelijke informatie of bijzondere persoonsgegevens in. Deel Transcripties en Output niet met onbevoegde derden.

4.8 Voor de AI-functionaliteit kan TrueSim gebruikmaken van externe AI-dienstverleners, onder meer voor spraak-naar-tekstverwerking en de analyse van Transcripties. De gebruikte modellen, aanbieders en technische inrichting kunnen van tijd tot tijd worden vervangen of gewijzigd. Verwerking kan buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden met toepassing van passende waarborgen. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, doorgiften en de actuele categorieën dienstverleners staat in de privacyverklaring.

4.9 TrueSim verzoekt u om kennelijke onjuistheden in Transcripties, ongepaste Output of vermoedelijke beveiligings- of privacy-incidenten zo spoedig mogelijk te melden via info@truesim.com.

5. Beoogd gebruik en belangrijke disclaimer

5.1 Uitsluitend training en simulatie. De Dienst is een educatieve trainings- en simulatietoepassing. De Dienst wordt uitsluitend aangeboden ter ondersteuning van het oefenen en beoordelen van klinische vaardigheden in een gesimuleerde omgeving.

5.2 Geen medisch hulpmiddel. De Dienst is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld om een medisch hulpmiddel te zijn in de zin van Verordening (EU) 2017/745 (Medical Device Regulation) of enige gelijkwaardige wetgeving. De Dienst is niet bestemd voor de diagnose, preventie, monitoring, voorspelling, prognose, behandeling of verlichting van ziekte bij, of voor enige klinische beslissing met betrekking tot, een daadwerkelijke patiënt.

5.3 Geen vervanging van echte training of klinisch oordeel. De Dienst vervangt niet, en mag niet worden gebruikt als vervanging van, formele medische opleiding, beroepskwalificatie, certificering, accreditatie, institutionele protocollen, klinische training onder supervisie, of het professionele oordeel van een gekwalificeerde zorgverlener. Alle scenario's, patiënten, fysiologische reacties en uitkomsten die in de Dienst worden getoond, zijn fictief en illustratief en geven mogelijk geen weergave van klinische presentaties of uitkomsten in de praktijk.

5.4 Niet vertrouwen op de Dienst voor patiëntenzorg. U mag de Dienst, en enige informatie, Transcriptie, uitkomst, score, feedback of andere Output die daaruit voortvloeit, niet gebruiken voor beslissingen over de zorg, diagnose of behandeling van een daadwerkelijke persoon, en evenmin om zulke beslissingen te onderbouwen. Werkelijke klinische zorg moet altijd worden gebaseerd op passende kwalificaties, actuele professionele richtlijnen en een onafhankelijk klinisch oordeel.

5.5 Niets in de Dienst vormt medisch, professioneel of juridisch advies.

5.6 De AI-functionaliteit is bedoeld ter ondersteuning van leren en oefenen in een gesimuleerde omgeving. Zij is niet bedoeld om te worden gebruikt als, of als onderdeel van, een AI-systeem voor doeleinden die op grond van Verordening (EU) 2024/1689 (AI-verordening) als hoog risico worden aangemerkt, zoals toepassingen voor werving, beoordeling, toelating, certificering of accreditatie van personen.

6. Gezondheid en veiligheid (XR-gebruik)

6.1 Het gebruik van de Applicatie omvat een XR-headset en immersieve content. Voor en tijdens het gebruik dient u alle gezondheids- en veiligheidswaarschuwingen en -instructies te lezen en op te volgen die door de fabrikant van de headset en door TrueSim worden verstrekt.

6.2 U dient te zorgen voor een veilige, vrije fysieke speelruimte, regelmatig pauzes te nemen en het gebruik van de Applicatie te staken indien u ongemak ervaart, waaronder duizeligheid, misselijkheid, vermoeide ogen, vermoeidheid of desoriëntatie. Gebruik de Applicatie niet wanneer u vermoeid bent, of onder omstandigheden waarin verminderd bewustzijn van uw omgeving gevaarlijk kan zijn.

6.3 Indien u een medische aandoening heeft die kan worden beïnvloed door immersief XR-gebruik (waaronder, maar niet beperkt tot, een voorgeschiedenis van epileptische aanvallen, hartaandoeningen, of aandoeningen die worden beïnvloed door flikkerend licht of beweging), dient u vóór gebruik een gekwalificeerde medische professional te raadplegen.

7. Geschiktheid en Accounts

7.1 U dient ten minste 18 jaar oud te zijn om de Dienst te gebruiken.

7.2 Toegang tot de Dienst wordt doorgaans verstrekt via een Account. Indien uw Account door een Afnemer wordt verstrekt, is uw gebruik tevens onderworpen aan het toepasselijke beleid van die Afnemer, en kan de Afnemer uw toegang beheren, opschorten of intrekken.

7.3 U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw Account worden verricht. U dient ons (of uw Afnemer) onverwijld op de hoogte te stellen van elk onbevoegd gebruik van uw Account of enige andere inbreuk op de beveiliging.

7.4 U dient juiste accountgegevens te verstrekken en deze actueel te houden.

8. Licentie

8.1 Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden en, voor zover van toepassing, de betreffende Commerciële Overeenkomst, verleent TrueSim u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepelijke licentie om de Dienst te openen en te gebruiken voor interne doeleinden van klinische training en simulatie, voor de duur van uw geautoriseerde toegang.

8.2 Deze licentie draagt geen eigendomsrechten over. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan TrueSim en haar licentiegevers.

9. Aanvaardbaar gebruik en beperkingen

9.1 U stemt ermee in om niet, en geen enkele derde toe te staan om:

(a) de Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met deze Voorwaarden;

(b) de Dienst te gebruiken om beslissingen te nemen over, te onderbouwen of te ondersteunen met betrekking tot de zorg voor een daadwerkelijke patiënt (zie artikel 5);

(c) enig onderdeel van de Dienst te kopiëren, te wijzigen, aan te passen, te vertalen, te reverse-engineeren, te decompileren of te disassembleren, of te trachten de broncode ervan te achterhalen, behoudens voor zover deze beperking op grond van toepasselijk recht niet is toegestaan;

(d) de Dienst te verhuren, te leasen, uit te lenen, te verkopen, in sublicentie te geven, te distribueren of anderszins beschikbaar te stellen aan een derde buiten de gebruikers die onder uw Account of de betreffende Commerciële Overeenkomst zijn geautoriseerd;

(e) eigendomsvermeldingen in de Dienst te verwijderen, onleesbaar te maken of te wijzigen;

(f) malware te introduceren, of te trachten onbevoegd toegang te verkrijgen tot, dan wel de integriteit of beveiliging van de Dienst of de onderliggende systemen te verstoren of te compromitteren;

(g) de Dienst te gebruiken om een concurrerend product of concurrerende dienst te ontwikkelen, of deze daartoe te benchmarken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;

(h) geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst of om gegevens te extraheren, behoudens voor zover uitdrukkelijk toegestaan.

(i) Invoer te verstrekken of Transcripties of Output te gebruiken of te delen op een wijze die onrechtmatig is, rechten van derden schendt, misleidend is of de veiligheid, waardigheid, vertrouwelijkheid of privacy van anderen in gevaar kan brengen; of

(j) beveiligingsmaatregelen, gebruikslimieten of andere technische waarborgen van de AI-functionaliteit te omzeilen of te trachten de AI-functionaliteit te manipuleren om schadelijke, ongepaste of niet-toegestane Output te genereren.

9.2 Wij kunnen vermoedelijke overtredingen onderzoeken en passende maatregelen nemen, waaronder het opschorten of beëindigen van toegang.

10. Hardware en platforms van derden

10.1 De Applicatie vereist compatibele XR-hardware en kan worden gedistribueerd via, of een account vereisen bij, platforms en winkels van derden (bijvoorbeeld de Meta Quest-winkel). Uw gebruik van dergelijke hardware, platforms en winkels is onderworpen aan de voorwaarden en privacyverklaringen van de betreffende derden, waarvoor TrueSim niet verantwoordelijk is.

10.2 U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen en onderhouden van de hardware, software, accounts en connectiviteit die nodig zijn om de Dienst te gebruiken. TrueSim garandeert niet dat de Dienst compatibel is met enig bepaald apparaat of enige bepaalde configuratie anders dan die welke wij als ondersteund aanwijzen.

11. Intellectuele eigendom

11.1 De Dienst en alle Content, en alle intellectuele-eigendomsrechten daarop, zijn en blijven het exclusieve eigendom van TrueSim en/of haar licentiegevers. Deze Voorwaarden verlenen u geen andere rechten in de Dienst dan de beperkte licentie in artikel 8.

11.2 "TrueSim", het TrueSim-logo en gerelateerde namen en merken zijn handelsmerken van TrueSim. U mag deze niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

11.3 Indien u ons feedback, suggesties of ideeën over de Dienst verstrekt, verleent u TrueSim een eeuwigdurend, onherroepelijk, royaltyvrij recht om deze zonder beperking of verplichting jegens u te gebruiken.

11.4 U (of de betreffende rechthebbende) blijft eigenaar van de Invoer en staat ervoor in dat u deze via de Dienst mag laten verwerken. U geeft TrueSim en haar dienstverleners toestemming om de Invoer te verwerken voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren, te beveiligen en te onderhouden en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

11.5 TrueSim garandeert geen exclusieve rechten op Transcripties of Output; vergelijkbare Output kan ook voor andere gebruikers worden gegenereerd.

12. Vergoedingen en betaling

12.1 Voor zover er vergoedingen voor de Dienst verschuldigd zijn, zijn deze vastgelegd in de betreffende Commerciële Overeenkomst tussen TrueSim en de Afnemer. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden individuele Gebruikers niet rechtstreeks door TrueSim in rekening gebracht.

12.2 Behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt, worden betaalde vergoedingen niet gerestitueerd.

13. Beschikbaarheid, onderhoud en support

13.1 Wij streven ernaar de Dienst met redelijke continuïteit beschikbaar te stellen, maar garanderen niet dat deze ononderbroken, foutloos of te allen tijde beschikbaar zal zijn. De toegang kan beperkt zijn tijdens onderhoud, updates, of als gevolg van factoren buiten onze redelijke controle.

13.2 Support en eventuele toepasselijke serviceniveaus zijn zoals beschreven in de betreffende Commerciële Overeenkomst of zoals anderszins door TrueSim medegedeeld. Algemene vragen kunnen worden gericht aan info@truesim.com.

13.3 De beschikbaarheid en werking van AI-functionaliteit kan mede afhangen van externe dienstverleners, modellen en infrastructuur. AI-functionaliteit kan daardoor tijdelijk niet beschikbaar zijn. Ook de vorm, werking, snelheid of kwaliteit van Transcripties of Output kan wijzigen, onder meer door updates, technische beperkingen, veiligheidsmaatregelen of wijzigingen bij externe dienstverleners.

14. Gegevensbescherming en privacy

14.1 TrueSim verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de TrueSim-privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

14.2 Handtracking-gegevens die tijdens het gebruik van de Applicatie worden gegenereerd, worden lokaal op het apparaat verwerkt om de interacties binnen de Applicatie mogelijk te maken, zoals nader beschreven in de privacyverklaring.

14.3 Voor zover TrueSim persoonsgegevens verwerkt in opdracht van een Afnemer, worden de respectieve rollen en verplichtingen van partijen geregeld in een verwerkersovereenkomst.

14.4 Bij gebruik van de SBAR-module kan TrueSim gesproken Invoer verwerken om een Transcriptie te genereren en die Transcriptie analyseren om Output te genereren. De privacyverklaring bevat nadere informatie over onder meer doeleinden, grondslagen, bewaartermijnen, ontvangers en de rechten van betrokkenen.

14.5 TrueSim kan voor de AI-functionaliteit externe dienstverleners inschakelen. Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, treft TrueSim passende waarborgen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals nader beschreven in de privacyverklaring.

14.6 Invoer, Transcripties en Output worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de in deze Voorwaarden en de privacyverklaring omschreven doeleinden, waarna zij worden verwijderd of geanonimiseerd, behoudens voor zover langere bewaring wettelijk vereist is. Nadere informatie over de bewaartermijnen staat in de privacyverklaring.

15. Garanties en disclaimers

15.1 Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht wordt de Dienst geleverd "as is" en "as available", zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, waaronder impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid of niet-inbreuk.

15.2 Onverminderd de artikelen 4 en 5 garandeert TrueSim niet dat de Dienst, of enig scenario, enige Transcriptie, analyse, feedback of andere Output, juist, volledig, actueel, consistent, klinisch valide of geschikt is voor enig bepaald doel, ook niet binnen gesimuleerde training.

15.3 Niets in deze Voorwaarden sluit enige garantie of enig recht uit of beperkt deze, voor zover deze op grond van toepasselijk dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.

16. Beperking van aansprakelijkheid

16.1 Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van TrueSim uit voor schade die voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van TrueSim, voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van TrueSim, of voor enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk dwingend recht niet kan worden beperkt of uitgesloten.

16.2 Onder voorbehoud van artikel 16.1, en voor zover maximaal toegestaan door de wet:

(a) is TrueSim niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, omzetderving, verlies van gegevens, verlies van goodwill, of bedrijfsonderbreking;

(b) is TrueSim niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst, of van enige Transcriptie of Output van de Dienst, in verband met werkelijke patiëntenzorg, klinische besluitvorming, of enig ander doel dan gesimuleerde training (zie artikel 5); en

(c) is TrueSim niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen die zijn gebaseerd op AI-gegenereerde Output, of uit het niet uitvoeren van de in artikel 4.6 vereiste kritische beoordeling en menselijke of professionele controle.

16.3 Onder voorbehoud van artikel 16.1 is de totale gecumuleerde aansprakelijkheid van TrueSim die voortvloeit uit of verband houdt met de Dienst beperkt. Deze bedraagt niet meer dan het bedrag dat is beschreven in de betreffende Commerciële Overeenkomst. Is een dergelijk bedrag niet bepaald, dan bedraagt de aansprakelijkheid niet meer dan de vergoedingen die in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidt aan TrueSim zijn betaald met betrekking tot de Dienst.

16.4 Iedere vordering jegens TrueSim vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden nadat de Gebruiker bekend is geworden, of redelijkerwijs bekend had kunnen worden, met de relevante feiten, schriftelijk aan TrueSim is gemeld.

17. Vrijwaring

Indien u de Dienst gebruikt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, vrijwaart u TrueSim tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit (a) uw schending van deze Voorwaarden, (b) enig gebruik van de Dienst, of enig vertrouwen op een Transcriptie of de Output ervan, in verband met werkelijke patiëntenzorg in strijd met artikel 5, of (c) door u verstrekte Invoer die onrechtmatig is, rechten van derden schendt of persoonsgegevens bevat die niet rechtmatig via de Dienst mogen worden verwerkt.

18. Opschorting en beëindiging

18.1 Wij kunnen uw toegang tot de Dienst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen indien u deze Voorwaarden wezenlijk schendt, indien dit wettelijk vereist is, of waar dit noodzakelijk is ter bescherming van de beveiliging of integriteit van de Dienst.

18.2 Indien uw toegang door een Afnemer wordt verstrekt, kan deze eindigen wanneer de overeenkomst van de Afnemer met TrueSim eindigt of wanneer de Afnemer uw toegang intrekt.

18.3 Bij beëindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken en dient u het gebruik ervan te staken. Bepalingen die naar hun aard van kracht behoren te blijven na beëindiging (waaronder de artikelen 4, 5, 11, 14, 15, 16, 17 en 20) blijven van toepassing.

19. Wijzigingen in deze Voorwaarden

19.1 Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in de Dienst of in wettelijke vereisten weer te geven. De actuele versie wordt gepubliceerd op www.truesim.com.

19.2 Indien wijzigingen wezenlijk zijn, zullen wij redelijke stappen ondernemen om Gebruikers of Afnemers hierover te informeren. Uw voortgezette gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

20. Toepasselijk recht en geschillen

20.1 Op deze Voorwaarden, en op elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Dienst, is Nederlands recht van toepassing.

20.2 Geschillen worden voorgelegd aan de uitsluitende bevoegdheid van de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, Nederland, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

21. Overige bepalingen

21.1 Overdracht. U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen, bijvoorbeeld in verband met een fusie, overname of reorganisatie.

21.2 Splitsbaarheid. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht, en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.

21.3 Geen afstand. Het niet afdwingen van enige bepaling houdt geen afstand in van het recht om dit later wel te doen.

21.4 Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met enige toepasselijke Commerciële Overeenkomst, verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring, de volledige overeenkomst tussen u en TrueSim met betrekking tot de Dienst.

21.5 Taalversie. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Van deze Voorwaarden kunnen vertalingen beschikbaar worden gesteld voor het gemak. In geval van strijdigheid of verschil in uitleg tussen de Nederlandse versie en een vertaling, prevaleert de Nederlandse versie.

22. Contact

TrueSim B.V.

Europaplein 1, 5684 ZC Best (Nederland)

E-mail: info@truesim.com

KvK-nummer 77639014